Condiciones generales de venta
Versión del 10 de octubre de 2026
DLPTime todavía no vende ninguna oferta: estas condiciones se aplicarán cuando se abra el pago.
Vendedor
Benjamin Polge, empresario individual · 77700 Serris
Contacto: contact@benjaminpolge.com
Registro en curso: el número SIREN, la dirección y el contacto se indicarán aquí antes de cualquier venta.
Objeto
Estas condiciones se aplican a la compra de la oferta Esencial en dlptime.com: un programa de visita personalizado y digital de 1 a 4 días consecutivos en Disneyland Paris, preparado para un grupo a partir de sus respuestas.
DLPTime es un servicio independiente, sin relación con The Walt Disney Company ni con Disneyland Paris. No vende entradas, Disney Premier Access ni reservas.
Precio y pago
La oferta Esencial cuesta 9,99 € (IVA no aplicable, art. 293 B del CGI), para toda la estancia y todo el grupo. El precio se muestra antes del pedido; no hay suscripción.
El pago es único. Se realiza con tarjeta bancaria o monedero electrónico en la página segura de Stripe; DLPTime nunca tiene acceso a los números de tarjeta.
Pedido
El cliente describe su estancia y consulta una vista previa gratuita. Antes de pagar, acepta estas condiciones y solicita el acceso inmediato a su programa. El botón «Pedir y pagar» implica una obligación de pago.
El pedido se confirma por correo electrónico, con su importe, su referencia y un recordatorio de estas condiciones.
Entrega
Una primera versión del programa está disponible en cuanto se confirma el pago, mediante un enlace privado enviado por correo. Se revisa cada día y se ajusta si cambian los datos. La versión final de cada jornada se fija la víspera, a la hora de llegada indicada por el cliente.
El enlace sigue disponible hasta 30 días después del último día de la estancia. Sustituye a una cuenta de usuario: conserva el correo.
Naturaleza del servicio
Los horarios y tiempos de espera del programa son estimaciones, calculadas a partir de las esperas pasadas, las previsiones y los horarios publicados por Disneyland Paris. Indican franjas probablemente más favorables, sin garantía de espera.
Disneyland Paris puede cerrar una atracción o cambiar sus horarios sin previo aviso. El programa evita los cierres anunciados, pero no puede prever las interrupciones imprevistas.
Derecho de desistimiento
El programa es un contenido digital suministrado sin soporte material. Antes de pagar, el cliente solicita expresamente su ejecución inmediata y reconoce que pierde su derecho de desistimiento en cuanto se facilita la primera versión (artículo L221-28 13° del Código de Consumo francés). Este consentimiento se recoge con una casilla que no está marcada por defecto y se confirma por correo.
Sin este consentimiento, no se puede realizar el pedido y no se solicita ningún pago.
Reembolso y garantía
Si no se facilita el programa, es decir, si no hay ninguna primera versión disponible tras la confirmación del pago, el cliente recibe el reembolso íntegro. Más allá de esto, puede concederse un gesto comercial según cada caso.
El cliente también disfruta de la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales (artículos L224-25-1 y siguientes del Código de Consumo francés). En caso de defecto, DLPTime pone el programa en conformidad o, en su defecto, lo reembolsa.
Reclamaciones y mediación
Para cualquier pregunta o reclamación, escribe a DLPTime a la dirección indicada en el apartado Vendedor.
El mediador de consumo se indicará aquí antes de cualquier venta.
Datos personales
La dirección de correo y las respuestas al cuestionario solo sirven para preparar y entregar el programa. Los detalles figuran en la política de privacidad. Política de privacidad.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho francés. El cliente consumidor conserva la protección de las normas imperativas de su país de residencia y puede acudir al tribunal competente según las normas legales.