Condizioni generali di vendita

Venditore

Benjamin Polge, imprenditore individuale · 77700 Serris
Contatto: contact@benjaminpolge.com

Registrazione in corso: il numero SIREN, l’indirizzo e il contatto saranno indicati qui prima di qualsiasi vendita.

Oggetto

Queste condizioni si applicano all’acquisto dell’offerta Essenziale su dlptime.com: un programma di visita personalizzato e digitale da 1 a 4 giorni consecutivi a Disneyland Paris, preparato per un gruppo a partire dalle sue risposte.

DLPTime è un servizio indipendente, senza legami con The Walt Disney Company né con Disneyland Paris. Non vende biglietti d’ingresso, Disney Premier Access né prenotazioni.

Prezzo e pagamento

L’offerta Essenziale costa 9,99 € (IVA non applicabile, art. 293 B CGI), per tutto il soggiorno e tutto il gruppo. Il prezzo è indicato prima dell’ordine; non c’è alcun abbonamento.

Il pagamento è unico. Avviene con carta bancaria o portafoglio elettronico sulla pagina sicura di Stripe; DLPTime non ha mai accesso ai numeri di carta.

Ordine

Il cliente descrive il soggiorno e consulta un’anteprima gratuita. Prima di pagare, accetta queste condizioni e richiede l’accesso immediato al programma. Il pulsante «Ordina e paga» comporta l’obbligo di pagamento.

L’ordine è confermato via e-mail, con importo, riferimento e un promemoria di queste condizioni.

Consegna

Una prima versione del programma è disponibile appena il pagamento è confermato, tramite un link privato inviato via e-mail. Viene verificata ogni giorno e affinata se i dati cambiano. La versione finale di ogni giornata è fissata il giorno prima, all’ora di arrivo indicata dal cliente.

Il link resta accessibile fino a 30 giorni dopo l’ultima giornata del soggiorno. Sostituisce un account utente: conserva l’e-mail.

Natura del servizio

Gli orari e i tempi di attesa del programma sono stime, calcolate a partire dalle attese passate, dalle previsioni e dagli orari pubblicati da Disneyland Paris. Indicano fasce probabilmente più favorevoli, senza garanzia di attesa.

Disneyland Paris può chiudere un’attrazione o modificare gli orari senza preavviso. Il programma evita le chiusure annunciate, ma non può prevedere le interruzioni impreviste.

Diritto di recesso

Il programma è un contenuto digitale fornito senza supporto materiale. Prima di pagare, il cliente richiede espressamente l’esecuzione immediata e riconosce di perdere il diritto di recesso appena la prima versione è fornita (articolo L221-28 13° del Codice del consumo francese). Questo consenso è raccolto con una casella non spuntata per impostazione predefinita, poi confermato via e-mail.

Senza questo consenso, l’ordine non può essere effettuato e non viene richiesto alcun pagamento.

Rimborso e garanzia

Se il programma non viene fornito, cioè se nessuna prima versione è disponibile dopo la conferma del pagamento, il cliente è rimborsato per intero. Oltre a ciò, può essere concesso un gesto commerciale caso per caso.

Il cliente beneficia anche della garanzia legale di conformità dei contenuti digitali (articoli L224-25-1 e seguenti del Codice del consumo francese). In caso di difetto, DLPTime rende conforme il programma o, in mancanza, lo rimborsa.

Reclami e mediazione

Per qualsiasi domanda o reclamo, scrivi a DLPTime all’indirizzo indicato nella sezione Venditore.

Il mediatore dei consumatori sarà indicato qui prima di qualsiasi vendita.

Dati personali

L’indirizzo e-mail e le risposte al questionario servono solo a preparare e consegnare il programma. I dettagli sono nell’informativa sulla privacy. Politica sulla privacy.

Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dal diritto francese. Il cliente consumatore conserva la tutela delle norme imperative del suo paese di residenza e può rivolgersi al giudice competente secondo le norme di legge.